Devoluciones y Cambios

Devoluciones y Cambios

¿Tienes dudas sobre devoluciones y cambios? Estamos aquí para ayudarte.
En esta sección encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre cómo realizar una devolución o cambio, plazos, condiciones, costos y procesos. Si no encuentras la información que necesitas, no dudes en contactarnos.

El producto debe estar en perfecto estado y con su embalaje original.
Contáctanos primero indicando el motivo de la devolución. Después podrás enviarlo a nuestra dirección, asumiendo los costes de envío de vuelta.

Sí, puedes devolver tu pedido directamente en tienda:
C/ Fray Luis de León 24, León

Dispones de 14 días naturales desde la entrega del pedido.

Una vez recibamos tu devolución y verifiquemos el estado del producto, procesaremos el reembolso en un máximo de 7 días por el mismo método de pago utilizado.
Si no fuera posible, realizaremos la devolución por transferencia bancaria.

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